Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Lorenzo Polichetti, operante con il nome “Lore Cloud”, P.IVA 02765790999.

Località dell’attività: Genova, Italia.

Per richieste relative alla protezione dei dati personali: info@lorecloud.tech.

2. Dati trattati

Dati tecnici e di navigazione

I sistemi che erogano e proteggono il sito possono trattare indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, informazioni sul browser e sul dispositivo, intestazioni di rete e log tecnici.

Modulo di contatto ed email

Il modulo raccoglie nome, email, tipo di richiesta, messaggio e, facoltativamente, azienda. Non accetta allegati. Sono inoltre trattati i dati tecnici necessari alla verifica antispam e alla limitazione degli abusi.

Dati statistici dopo il consenso

Se l’utente accetta i cookie analitici, Google Analytics 4 tratta identificatori pseudonimi, pagine visitate e informazioni tecniche. I valori inseriti nel modulo non vengono inviati ad Analytics.

3. Finalità e basi giuridiche

• Gestire le richieste: misure precontrattuali richieste dall’interessato.
• Erogare e proteggere il sito: legittimo interesse alla sicurezza e alla prevenzione degli abusi.
• Adempiere a obblighi normativi: obblighi legali, fiscali o amministrativi applicabili.
• Misurare l’utilizzo: consenso dell’utente per Google Analytics 4.

I dati non sono utilizzati per profilazione commerciale o decisioni esclusivamente automatizzate.

4. Funzionamento del modulo e destinatari

La richiesta viene validata lato server, protetta con Cloudflare Turnstile e rate limiting e inoltrata via Resend alla casella Google Workspace. Il sito non conserva i messaggi in un database applicativo.

• OpenAI / ChatGPT Sites, hosting e sicurezza del sito;
• Cloudflare, Turnstile e rate limiting;
• Resend, inoltro tecnico dell’email tramite il dominio dedicato mail.lorecloud.tech nella regione Ireland (eu-west-1);
• Google Workspace, ricezione e gestione della richiesta;
• Google Analytics 4, soltanto dopo il consenso.

5. Conservazione

Le richieste che non danno origine a un rapporto professionale sono conservate nella casella email per un massimo di 12 mesi, con revisione e cancellazione periodica, salvo necessità di tutela dei diritti o obblighi di legge. Se nasce un rapporto professionale, si applicano i periodi necessari agli obblighi contrattuali e normativi.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo applicando i meccanismi previsti dalla normativa, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard ove richieste.

7. Cookie e analytics

Google Analytics viene caricato soltanto dopo il consenso. La scelta può essere modificata tramite “Preferenze cookie” nel footer. Per i dettagli consulta la Cookie Policy.

8. Diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione e proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Scrivi a info@lorecloud.tech.